GARANTIA AMAPOLA

GARANTÍA AMAPOLA

Todas las camisas de dormir y productos AMAPOLA, cuentan con una garantía por un periodo de 3 meses desde la fecha de compra.   Se hará efectiva si el producto presenta un defecto en la tela y/o confección.  Para hacer válida la garantía el cliente deberá contactarnos al correo electrónico amapola@pijamasamapola.com para que coordinemos el retiro del producto defectuoso a través de Chilexpress u otra empresa de transporte, para que, una vez revisado por nuestro equipo y confirmado que el producto está defectuoso, enviaremos un producto nuevo.   Estos costos de envíos serán cancelados por AMAPOLA. Si al revisar el producto, una vez enviado a nuestra oficina, se concluye que el problema presentado no corresponde a garantía, el cliente deberá cancelar el nuevo envío del producto.



CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN

Si quieres cambiar tu producto, y no es por garantía, lo podrás cambiar dentro de 30 días corridos desde la fecha de compra. Para esto, el producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, igual que su empaque, y el cliente deberá costear los gastos de envío del producto a cambiar y, si es que quisiera el envío del nuevo producto, también deberá cancelarlo según los costos de despacho establecidos.


Para cualquier duda o consulta, comunícate con nosotros a través de: amapola@pijamasamapola.com