Cambios y Devoluciones

Para amapola, es muy importante que nuestros clientes queden 100% satisfechos con sus productos.

Te invitamos a que leas nuestras políticas de cambio y devoluciones.


 Cambios

Si quieres hacer un cambio tienes un plazo máximo de 60 días desde efectuada la compra en la tienda, o recibido el producto, si éste fue comprado online.

Los cambios se podrán realizar por motivos de cambio de talla del producto, color o por gusto del cliente.

Estos cambios se realizarán a productos sin uso y en perfectas condiciones, en su empaque original y presentando la boleta.

Para realizar cambios lo primero que debes hacer es enviarnos un mail a amapola@pijamasamapola.com

Una vez que se reciba la mercadería, y luego de verificar las condiciones anteriores, realizaremos el cambio y posterior despacho.

Los costos de envío y posterior despacho, deben ser pagados por el cliente.

En caso de error en el despacho, el costo del envío lo cubre amapola.

Datos y dirección de despacho:

Tienda Amapola
Alonso de Córdova 2812
Vitacura - Santiago
Fono: 22-2445626


Devoluciones

Las devoluciones podrán realizarse sólo por fallas o desperfectos del producto no imputables al cliente.

Para realizar devoluciones lo primero que debes hacer es enviarnos un mail a amapola@pijamasamapola.com

Una vez que se reciba la mercadería, y luego de verificar las condiciones anteriores se procederá a la devolución de dinero.

Estas devoluciones podrán hacerse efectivas durante los 10 primeros días hábiles de la recepción del producto.

Las devoluciones deben ser con la presentación de la boleta de compra.

Los productos deben venir en su empaque original, sin uso.

*La devolución de dinero se hará siempre y cuando corresponda.

Para cualquier duda o consulta, comunícate con nosotros a través de: amapola@pijamasamapola.com o al

22-2445626